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Office2019のヘルプが使用できない

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ヘルプの表示で

Office2019、Microsoft365のエクセルのへプルを表示しようとしたら、メッセージが表示され使用できませんでした。
ヘルプを使用するために調べたのでメモしておきます。

このコマンドは使用できません。
「組織の管理者が、この機能を使用するために必要なサービスを無効にしています。」
のメッセージが表示される。

エクセルでヘルプを表示しようとしたら、「このコマンドは使用できません」のメッセージが表示されてしまう。
Office2019 Office 365 ヘルプ メッセージ 表示 使用できない

Office2019 Office 365 ヘルプ メッセージ 表示 使用できない

「サインイン」しないと「?」のヘルプもメッセージが表示されて使用できない。
Office2019 Office 365 ヘルプ メッセージ 表示 使用できない

ヘルプを表示するには

「サインイン」して、いったんOfficeアプリ(エクセルやワード)を終了して、再度アプリ起動するとヘルプが使用できるようになりました。
サインインしていないと、ヘルプが使用できないようです。

1.エクセルやワード、OutlookのOfficeアプリ画面の右上の「サインイン」をクリック。
Office2019 Office 365 ヘルプ メッセージ 表示 使用できない

2.Microsoft アカウントでサインインします。
Office2019 Office 365 ヘルプ メッセージ 表示 使用できない

3.サインインしたら、いったんエクセルを終了します。再度エクセルを起動します(Officeアプリの再起動)

4.サインイン状態だと、ヘルプが使えるようになりました。Office2019 Office 365 ヘルプ メッセージ 表示 使用できない

コメント

  1. 匿名 より:

    サインインしているけど,使用できない

    • Help Desk san より:

      サインインした後に、いったんエクセルやワードを終了して、再度エクセルやワードを起動してみてください。
      サインインしたら、いったんofficeのアプリ終了して再びofficeのアプリを起動する必要があるようです。

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