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IE11でフリーズする場合の対処

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IE11で画面が白いまま表示されない

Windows10やWindows7のパソコンで、ウェブブラウザーのIE11(Internet Explorer 11)で、インターネットを見ていて、表示が白い画面のままずっとつづき、いつまでたっても表示されない。白い画面のままフリーズする場合の対処法です。

手っ取り早い方法は

手っ取り早い方法としては、IEの後継の新しいウェブブラウザーの「Microsoft Edge」を使用してみてください。
理由は、Microsoft Edgeのレンダリングエンジン(描画エンジン)が新しいからです。
IE11では、最近のウェブページの動的なページに対応できず、白い画面のまま表示されない場合あります。
IE11で、白い画面のまま表示されない場合や入力フォームがおかしい場合、そのページを「Microsoft Edge」で表示してみると正常に表示することが多いです。
Microsoft Edgeは、はじめはIEに使い慣れているため使いにくいかもしれませんが、慣れてくると使いやすくなります。

以前はIE11で表示しいたが、突然おかしくなったなどの場合は、下記の「IE11で試してみること」の設定を試してみてください。

IE11で試してみること

IE11で表示が遅い、表示されない、動作がおかしい、調子が悪いときに、試してみる設定です。

1.一時ファイル・閲覧履歴の削除

1.IE11画面の右上の「歯車のようなアイコン」をクリックし、表示したメニューの「インターネットオプション」クリックして、インターネットオプション画面を開きます。
IE11 一時ファイル削除

2.閲覧の履歴項目の「削除」ボタンをクリック
IE11 一時ファイル削除

3.すべての項目にチェックし、「削除」ボタンクリック
閲覧履歴、一時ファイルがすべて削除されます
IE11 一時ファイル削除

4.IE11をいったん終了し、再度IE11を起動して、フリーズしたページを表示してみます。
まだ、フリーズや固まってしまうようでしたら 次の「2.パソコンの再起動」をします。

2.パソコンの再起動

パソコンを再起動した後に、IE11を試します。
だいだいのトラブルは、パソコンの再起動で正常に戻るので、念のため試します。

3.Internet Explorerの設定のリセット

IEの設定をリセットします。これをすると設定が初期状態に戻ります。お気に入り(ブックマーク)は、そのまま残ります。

1.同じようにインターネットオプションを開いて、「詳細設定」タブを選択。詳細設定タブの画面の「リセット」ボタンをクリック
IE11 リセット 初期化

2.念のため「個人設定を削除する」にもチェックし、「リセット」ボタンクリック
IE11 リセット 初期化

3.「閉じる」ボタンクリック
IE11 リセット 初期化

4.しばらくするとIE11ウィンドウ下にパソコンの再起動のメッセージが表示されますので、パソコンを再起動します。
IE11 リセット 初期化

5.パソコンの再起動したら、フリーズしたページを表示してみます。
まだ、フリーズや固まってしまうようでしたら 次の「4.保護モードの無効・有効の設定」をします

4.Internet Explorerの保護モードの無効・有効の設定

1.同じようにインターネットオプションを開いて、「セキュリティ」タブを選択。セキュリティタブの画面の「保護モードを有効にする」のチェックをはずし無効にします。「OK」ボタンクリック。
IE11 保護モード

2.フリーズしたページを表示してみます。
私の場合は、ここまでで、フリーズしていたページが表示するようになりました。
また、再度「保護モード」にチェックをつけて有効に戻しても、フリーズしていたページが表示しました。
IE11 保護モード

 

コメント

  1. m より:

    最近の事象(2016_6)ではアドオンでフラッシュ オブジェクトを有効にすると
    遅くなるようです。

    • Help Desk san より:

      貴重な情報ありがとうございます。
      確認してみます。
      私はWindows7でIE11使ってますが、良くなっても、しばらく使っているとまた頻繁におかしくなってくるので困っています。

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